Politique de condifentialité

Chez Élan de Sérénité, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

(Dernière mise à jour le 04 mars 2025)

DONNEES COLLECTEES

Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Age
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Situation familiale
Situation professionnelle
Traitements médicaux en cours
Loisirs et habitudes de vie
Ces données sont recueillies lors de la prise de rendez-vous et des séances afin d’assurer un suivi personnalisé et adapté à vos besoins.

FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :
Organisation et gestion des rendez-vous
Personnalisation de l’accompagnement en sophrologie dynamique ® et massage californien
Communication avec le client en cas de besoin (confirmation, modification de séance, suivi)
Amélioration continue des services proposés
Envoi d’informations ou de mises à jour si vous y avez consenti
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Mme Isabelle CHATAIN est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Mme Isabelle CHATAIN

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lors de la prise de rendez-vous
  • L’exécution du service demandé
  • Le respect des obligations légales et réglementaires
PARTAGE DES DONNÉES
Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec des prestataires de services liés la prise de rendez-vous (dans le respect du RGPD)
En cas d’obligation légale ou administrative
CRÉDITS
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Les illustrations ont été adaptées par G MERCIER et sont soumises au droit d’auteur sous licence de G MERCIER sur le site freepik.com

Le logo a été créé par Geneviève MERCIER EI

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les informations sont stockées sur des supports sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées.
VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données sont détenues à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction de l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : donnees.elandeserenite@gmail.com

COOKIES ET OUTILS DE SUIVI
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CONTACT
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : elandeserenite@gmail.com
Par téléphone : 06.20.37.71.18

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à assurer la confidentialité de vos informations.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.